Wszystkie informacje zawarte na stronie na temat produktów łącznie z cenami nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ceny artykułów na stronie - pomimo zachowania wszelkich starań - mogą czasem się różnić od cen rzeczywistych.

I Zamówienia

1. Zamówienia na towar przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną (przez sklep internetowy).
2. Aby złożyć zamówienie konieczne jest zarejestrowanie użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu, podając wszystkie prawdziwe dane. 
3. Prosimy o podanie poprawnego numeru telefonu w razie szybkiego skontaktowania się w nagłych wypadkach. 
4. Aby złożyć zamówienie musisz mieć skończone 18 lat lub posiadać zgodę rodziców. 
5. Wysyłki są realizowane na terenie naszego kraju oraz w większości krajów europejskich. ( patrz tabela opłat ) 
6. Przed złożeniem zamówienia należy się wcześniej zalogować. 
7. Masz prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Uwaga! Towar zostanie przyjęty pod warunkiem, że nie posiada śladów użytkowania (dotyczy to również firmowego opakowania produktu). 
8. Masz prawo wymiany rozmiaru danego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu. Uwaga! Towar zostanie przyjęty pod warunkiem, że nie posiada śladów użytkowania (dotyczy to również firmowego opakowania produktu). 
9. Zamówienia, w których dane klienta będą nieprawdziwe lub niekompletne, zostaną anulowane.

II Koszty i czas realizacji zamówienia

1. Dostarczenie towaru następuje zazwyczaj w ciągu 2-3 dni od zamówienia, najpóźniej w terminie do 14 dni.
2. Wszystkie nasze przesyłki są wysyłane firmą kurierską DHL 
3. Koszt przesyłki w każde miejsce Polski wynosi 10 zł
4. Koszt przesyłki poza granice kraju jest naliczany według tabelki opłat która jest uzależniony od kraju adresata oraz wagi paczki.
5. Przesyłki wysyłane przez nas nie są dostarczane w soboty, niedziele i święta.
6. Minimalna wartość zamówienia wynosi 30 zł.
7. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT .
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Jeżeli wartość Twojego zamówienia przekroczy 200 zł, pokrywamy koszty przesyłki (dotyczy wyłącznie przesyłek na terenie kraju.)
10. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail zwrotny z informacją o przyjęciu zamówienia oraz dalszych informacjach o przesyłce.
11. Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane.

III Reklamacje i zwroty

1. W przypadku gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
2. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni od otrzymania produktu. Zwracany towar musi być nieużywany, czysty i kompletny. Dotyczy to również firmowego opakowania.
3. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu nowego towaru pokrywa sklep.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
5. Przy wymianie towaru na inny model lub wielkość, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
6. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy  przelewem bankowym na podany rachunek. Pieniądze zwracane są tylko za towar, nie za koszty przesyłek. Obsługa sklepu nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
7. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić: Ten e-mail jest chroniony przed spame, włącz obsługę Javascript w przeglądarce, by go zobaczyć  
8. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał paragonu. Towar należy przesyłać na adres podany poniżej.
   
   Adres wysyłki
   Altex – 360sklep.pl
   ul. S. Batorego 89
   62-080 Batorowo
   z dopiskiem Zwrot/Reklamacja

IV Dane osobowe klientów

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt: Ten e-mail jest chroniony przed spame, włącz obsługę Javascript w przeglądarce, by go zobaczyć

V Płatności

1. Klienci dokonujący zakupów w sklepie 360sklep.pl wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
2. Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zgłosić przy składaniu zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   • przy odbiorze - należność pobiera kurier DHL w imieniu 360sklep.pl
   • kartą kredytową - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
   • przelewem bankowym - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Płatności.pl